Produktsicherheits- und Rückrufrichtlinie

Bei Yonderplankwood ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen zu Möbelprodukten, zum Zusammenbau und zur Verwendung, zu Rückrufen und zur Kommunikation zur Produktsicherheit.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle mit dem Produkt bereitgestellten Produktanweisungen, Warnhinweise, Anleitungen zum Zusammenbau, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.

Möbel sollten nur für den vorgesehenen Zweck im Haushalt verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie die angegebenen Gewichtsgrenzen nicht. Verändern, schneiden, bohren oder überladen Sie Möbel nicht und verwenden Sie sie nicht unsachgemäß.

2. Sicherheit beim Zusammenbau

Manche Produkte müssen zusammengebaut werden. Kunden sind dafür verantwortlich, die Anweisungen zum Zusammenbau sorgfältig zu befolgen.

Ein unsachgemäßer Zusammenbau kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.

Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir, den Zusammenbau von zwei Erwachsenen oder gegebenenfalls einer qualifizierten Fachkraft durchführen zu lassen.

3. Kippsicherung und Wandbefestigung

Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungsmöbel und Regale, können umkippen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.

Wenn Kippsicherungen oder Wandbefestigungen mitgeliefert werden, sollten sie gemäß den Anweisungen angebracht werden.

Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Lassen Sie Kinder nicht auf Möbel klettern, sich daran hängen oder damit spielen. Bewahren Sie schwerere Gegenstände in unteren Schubladen oder auf unteren Regalböden auf. Stellen Sie Fernseher oder schwere Gegenstände nur dann auf Möbel, wenn das Produkt dafür ausgelegt ist.

4. Sicherheit von Kindern und im Haushalt

Kunden sollten Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach dem Zusammenbau sicher entsorgt werden.

5. Produktpflege

Befolgen Sie alle Pflegehinweise, die dem Produkt beiliegen. Setzen Sie das Produkt keiner übermäßigen Feuchtigkeit, direkter Hitze, starker Sonneneinstrahlung, aggressiven Reinigungschemikalien oder ungeeigneten Reinigungsmethoden aus, sofern es nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.

6. Produktrückrufe und Sicherheitsmitteilungen

Sollten wir von einem Rückruf, einer Sicherheitsmitteilung oder einer Korrekturmaßnahme erfahren, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir betroffene Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten benachrichtigen.

Wir können auch Anweisungen zur Reparatur, zum Ersatz, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Abhilfemaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, verwenden Sie es nicht weiter und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@yonderplankwood.com oder +1 4234979467.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsproblems, Fotos oder Videos sowie, sofern verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsangaben an.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für Produkte, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten die geltenden Informationen zu Produktsicherheit, Hersteller, Importeur, verantwortlichem Wirtschaftsakteur, Warnhinweisen und Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, den Begleitunterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen eines Produkts haben, kontaktieren Sie uns unter info@yonderplankwood.com.